Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Clean & Umzug Profis AG, Hintere Bahnhofstrasse 83, 5000 Aarau (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Kaltvernebelungs-Dienstleistungen.

Leistungsumfang:

  • Professionelle Kaltvernebelung mit Wasserstoffperoxid
  • Raumdesinfektion und Flächendesinfektion
  • Raumluftreinigung und Geruchsneutralisation
  • Messiewohnung- und Raucherwohnung-Desinfektion
  • Schimmelbekämpfung und medizinische Hygiene-Services
  • Schädlingsbekämpfung durch Kaltvernebelung

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss und Angebot

Angebot

  • • Kostenlose Beratung und Besichtigung vor Ort
  • • Unverbindliches schriftliches Angebot
  • • Angebot gültig für 30 Kalendertage
  • • Transparente und detaillierte Preisgestaltung
  • • Alle Preise verstehen sich inklusive 8.1% MWST

Vertragsschluss

  • • Schriftliche oder mündliche Auftragserteilung
  • • Terminvereinbarung bestätigt Vertragsschluss
  • • Änderungen nur schriftlich wirksam
  • • Vertrag kommt mit Leistungsbeginn zustande
  • • Auftragsbestätigung per E-Mail oder Post

§ 3 Leistungserbringung und Qualitätsstandards

Durchführung der Kaltvernebelung

  • Professionelle Ausführung: Alle Arbeiten werden von geschultem und zertifiziertem Fachpersonal durchgeführt
  • Moderne Technik: Einsatz modernster Kaltvernebelungsgeräte nach neuesten Standards
  • Qualitätskontrolle: Lückenlose Dokumentation und Qualitätsprüfung aller Arbeitsschritte
  • Sicherheitsstandards: Strikte Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Hygienevorschriften
  • Umweltschutz: Verwendung umweltfreundlicher und gesundheitlich unbedenklicher Mittel

Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Vor der Behandlung

  • • Ungehinderten Zugang zu allen zu behandelnden Räumen
  • • Vollständige Entfernung von Personen und Haustieren
  • • Abdeckung oder Entfernung empfindlicher Gegenstände
  • • Vollständige Information über besondere Gegebenheiten
  • • Bereitstellung von Strom- und Wasseranschlüssen

Nach der Behandlung

  • • Strikte Einhaltung der vorgeschriebenen Lüftungszeiten
  • • Genaue Beachtung aller Sicherheitshinweise
  • • Keine vorzeitige Nutzung der behandelten Räume
  • • Unverzügliche Meldung von Auffälligkeiten
  • • Dokumentation der Nachbehandlungsphase

§ 4 Preise, Zahlung und Rechnungsstellung

Preisgestaltung

Transparente Festpreise nach Raumgrösse, Verschmutzungsgrad und Aufwand

Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich inklusive 8.1% MWST

Zahlungsziel

Zahlung innerhalb von 30 Tagen netto ohne Abzug

Zahlungsmodalitäten

Akzeptierte Zahlungsarten

  • • Banküberweisung (bevorzugt)
  • • EC-Karte/Maestro
  • • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • • Barzahlung vor Ort
  • • TWINT (mobile Zahlung)
  • • PostFinance

Zahlungsbedingungen

  • • Kleinaufträge bis CHF 500: Zahlung vor Ort
  • • Grossaufträge: 50% Anzahlung bei Auftragsvergabe
  • • Rechnung per E-Mail oder Post
  • • Bei Zahlungsverzug: 5% Verzugszinsen p.a.
  • • Mahngebühren: CHF 30 pro Mahnung
  • • Inkassokosten gehen zu Lasten des Schuldners

§ 5 Termine, Fristen und Stornierungsbedingungen

Terminvereinbarung

  • • Flexible Terminplanung nach Absprache
  • • Auch Wochenend- und Abendtermine möglich
  • • 24h-Notfallservice bei dringenden Fällen
  • • Terminbestätigung schriftlich per E-Mail
  • • Erinnerung 24h vor dem Termin
  • • Pünktlichkeitsgarantie: max. 15 Min. Verspätung

Stornierung und Verschiebung

  • • Kostenlose Stornierung bis 48h vor Termin
  • • Stornierung 24-48h vorher: 25% der Auftragssumme
  • • Kurzfristige Absage unter 24h: 50% der Kosten
  • • Bei Nichterscheinen: 100% der Auftragssumme
  • • Witterungsbedingte Verschiebung kostenfrei
  • • Krankheitsbedingte Absage mit Attest kostenfrei

§ 6 Gewährleistung und Garantie

Unsere Leistungsgarantie

Keimfreiheit

99,9% Elimination aller Viren, Bakterien, Pilze und Sporen. Wissenschaftlich nachgewiesen und dokumentiert.

Geruchsbeseitigung

Vollständige Neutralisation von Tabak-, Tier- und anderen organischen Gerüchen. Nicht nur Überdeckung, sondern chemische Zersetzung.

Gewährleistungsbestimmungen

  • Gewährleistungsfrist: 12 Monate ab Leistungserbringung
  • Mängelanzeige: Unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen schriftlich
  • Nachbesserungsrecht: Kostenlose Wiederholung bei Nichterfüllung
  • Dokumentation: Schriftlicher Nachweis der erbrachten Leistung
  • Ausschluss: Bei unsachgemässer Nachbehandlung durch Auftraggeber

§ 7 Haftung und Versicherung

Haftungsumfang

  • Vollhaftung: Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
  • Betriebshaftpflichtversicherung: CHF 5 Millionen Deckungssumme
  • Sachschäden: Haftung nur bei nachweislichem Verschulden
  • Personenschäden: Vollumfängliche Haftung nach gesetzlichen Bestimmungen
  • Vermögensschäden: Haftung begrenzt auf die Auftragssumme

Haftungsausschluss

Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden, die entstehen durch:

  • • Unsachgemässe Vorbereitung der Räume durch den Auftraggeber
  • • Nichtbeachtung unserer schriftlichen und mündlichen Anweisungen
  • • Vorzeitige Nutzung der behandelten Räume
  • • Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen)
  • • Bereits vor Behandlung vorhandene versteckte Mängel
  • • Normale Abnutzung und Alterung von Materialien

§ 8 Datenschutz und Vertraulichkeit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung und entsprechend unserer Datenschutzerklärung sowie den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).

DSG-konform

Schweizer Datenschutzgesetz

Schweigepflicht

Alle Mitarbeiter verpflichtet

Datensicherheit

SSL-verschlüsselte Übertragung

§ 9 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Aarau, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen und rechtlich zulässig sind.

Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Wir behalten uns vor, diese AGB bei rechtlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen zu modifizieren. Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.

Stand: Januar 2025
Clean & Umzug Profis AG
Hintere Bahnhofstrasse 83, 5000 Aarau
kaltvernebelung-desinfektion.ch

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